Datenschutzvorschriften und DSGVO

Einleitung

Wir wissen, dass Ihre personenbezogenen Daten und deren Verwendung für Sie von großer Wichtigkeit sind. Daher möchten wir Ihnen versichern, dass RGCC Ihre personenbezogenen Daten mit großer Sorgfalt behandelt. Anhand dieser Datenschutzrichtlinie können Sie nachvollziehen, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erfassen, warum wir dies tun und was wir mit diesen Daten machen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie für RGCC gemäß nachstehender Definition gilt.

Sie sind dazu berechtigt, verschiedene Verwendungszwecke Ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen, unter anderem die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für das Direkt-Marketing. Sie erfahren, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie sie ausüben können.

In Übereinstimmung mit der DSGVO -EU 2016/679-

Datenschutzbeauftragter (DPO):
Griechenland: Maria Monopavlidou
International: Domenig & Partner Rechtsanwälte

DPO-Anfragen

  • Wer erfasst die Daten?

    Alle personenbezogenen Daten, die RGCC bereitgestellt werden bzw. durch RGCC erfasst werden, unterliegen der Kontrolle von RGCC. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die von RGCC in Übereinstimmung mit den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen erfasst werden.

    Bezugnahmen auf „RGCC“ in dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen RGCC und sämtliche Unternehmen, die sich direkt oder indirekt im Eigentum von RGCC befinden und/oder von RGCC kontrolliert werden, mit denen Sie interagieren oder eine geschäftliche Beziehung unterhalten (im Folgenden „RGCC“)

    Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch für Marketinginhalte von RGCC, darunter auch Angebote und Werbung für Produkte und Dienstleistungen von RGCC, die wir (oder ein Dienstanbieter, der in unserem Auftrag handelt) Ihnen auf externen Websites, Plattformen und Anwendungen anzeigen, basierend auf den Daten zur Nutzung dieser Website. Für solche externen Websites gelten normalerweise eigene Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, bevor Sie solche Websites verwenden.

  • Welche Arten von personenbezogenen Daten werden erfasst?

    Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf Ihre Person beziehen und anhand derer wir Sie identifizieren können, beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktangaben, Zahlungsdetails und Krankheitsgeschichte. Wir erfassen personenbezogene Daten zu Ihrer Person über das medizinische Formular, das Sie uns übersenden (entweder direkt oder indirekt über unsere vertrauenswürdigen externen Partner). RGCC erfasst personenbezogene Daten wie beispielsweise den Namen des Patienten, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passnummer oder Nummern/Angaben anderer, anerkannter Ausweise, Kredit-/Debitkartendetails oder andere Zahlungsangaben, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Geschlecht, Erkrankungen, Krankengeschichte usw.

    Wir können personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erfassen. Dazu zählen:

    • Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
    • Personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen
    • Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erfassen

    Wenn Sie in Kontakt mit uns sind, werden Sie eventuell gebeten, personenbezogene Daten bereitzustellen. RGCC kann diese personenbezogenen Daten mit verschiedenen Mitarbeitern teilen und auf eine Art und Weise verwenden, die den Anforderungen dieser Datenschutzrichtlinie entspricht. Es steht uns zudem frei, diese Daten mit anderen Informationen anzureichern, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern.

    Sie sind nicht dazu verpflichtet, RGCC die von uns angeforderten personenbezogenen Daten bereitzustellen, doch wenn Sie sich dagegen entscheiden, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen bzw. eine hohe Servicequalität zur Verfügung zu stellen oder Ihre Fragen zu beantworten.

  • Auf welche Weise erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

    Wir können personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erfassen. Dazu zählen:

    • Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Wir erfassen Daten dazu, in welcher Weise Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, beispielsweise welche Art von Inhalten Sie anzeigen oder nutzen oder die Häufigkeit und Dauer Ihrer Aktivitäten. Wir erfassen auch personenbezogene Daten, die Sie uns durch das Abonnieren unseres Marketing-Newsletters zur Verfügung stellen, wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen oder sich für ein Konto anmelden, um unsere Dienstleistungen zu erwerben. Dabei bitten wir Sie eventuell um personenbezogene Daten, wie Ihren Namen, Geschlecht, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Kreditkartenangaben. RGCC erfasst mitunter auch „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ zu Ihrer Person, vorausgesetzt, dass Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu vorliegt. Im nachstehenden Abschnitt erfahren Sie mehr über die besonderen Kategorien an Daten, die wir erfassen und wie wir diese nutzen.
    • Personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen. Wir erhalten und speichern bestimmte Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie online mit uns interagieren. Beispielsweise nutzen wir Cookies und Technologien zur Nachverfolgung (weitere Informationen finden Sie in den Hauptbestandteilen unserer Cookie Policy), um personenbezogene Daten zu erfassen, wenn Ihr Webbrowser auf unsere Websites, Werbeanzeigen oder andere Inhalte zugreift, die von RGCC oder im Auftrag von RGCC auf anderen Websites bereitgestellt werden. Wir erfassen auch personenbezogene Daten zu Ihrer Person, wenn Sie Suchvorgänge durchführen, etwas kaufen, Beiträge veröffentlichen, an einem Wettbewerb teilnehmen, einen Fragebogen ausfüllen oder mit unserem Kundenservice kommunizieren. Wir erfassen unter anderem die folgenden Arten von personenbezogenen Daten: IP-Adresse, Geräte-ID, Standortdaten, Informationen zu Computer und Verbindung, wie Art und Version des Browsers, Zeitzone, Art und Version von Browser Plug-ins, Betriebssystem, frühere Käufe – wobei diese Daten von RGCC teilweise mit ähnlichen Informationen anderer Verbraucher aggregiert werden. Wenn Sie die Websites von RGCC besuchen, verwenden wir eventuell auch Softwaretools, um Sitzungsinformationen zu messen und zu erfassen, darunter auch Reaktionszeiten von Seiten, Fehler beim Herunterladen, Dauer der Aufrufe bestimmter Seiten, Informationen zur Interaktion mit Seiten und verwendete Methoden, um diese Seiten zu verlassen. Wir erfassen eventuell auch technische Informationen, um Ihr Gerät aus Gründen der Betrugsvermeidung und aus diagnostischen Gründen zu identifizieren.
    • Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erfassen. Wir erfassen personenbezogene Daten aus anderen Quellen, unter anderem aus vertrauenswürdigen Partnerschaften mit dritten Parteien und Konten von RGCC, die auf Plattformen dritter Parteien ausgeführt werden: Darüber hinaus erhalten wir Information zu Ihrer Interaktion und der Interaktion anderer Besucher mit unseren Werbeanzeigen, um zu messen, ob unsere Werbung relevant und erfolgreich ist. Wir erfassen zudem Informationen zu Ihrer Person und Ihren Aktivitäten von einer dritten Partei, wenn wir gemeinsam Produkte oder Dienstleistungen anbieten, oder von externen Anbietern von Leistungen zur Datenanreicherung, die RGCC Erkenntnisse zu den personenbezogenen Daten übermitteln können, die wir aufbewahren.
  • Wann und warum wir „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ erfassen

    Bestimmte Kategorien personenbezogener Daten, wie ethnische Zugehörigkeit, Religion, Gesundheit, sexuelle Orientierung oder biometrische, und genetische Daten werden als „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ bezeichnet und von den europäischen Datenschutzgesetzen besonders sorgfältig geschützt. RGCC verarbeitet personenbezogene Daten in Bezug auf Gesundheitsdaten, genetische und biometrische Daten von Patienten nur, wenn eine der rechtlichen Grundlagen, die in Artikel 9 (2) der DSGVO aufgeführt werden, zutreffen.

    Mit der Bestellung der Krebstests von RGCC erklärt sich jeder Patient, durch Unterzeichnung der Einverständniserklärung, ausdrücklich mit der Verwendung seiner Blutprobe und der Verarbeitung der darin enthaltenen genetischen Informationen sowie der Testergebnisse, die Empfehlungen für eine Krebsbehandlung enthalten können, einverstanden. Weitere Informationen über die Verwendung und Speicherung von Patientendaten sind in der Patienteneinwilligungserklärung zu finden.

  • Wie schützen wir die Privatsphäre von Kindern?
    • Wir wissen, wie wichtig es ist, zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen, um die Privatsphäre von Kindern sicherzustellen und Kinder zu schützen, die die Standorte und Dienste von RGCC nutzen.
    • Die meisten Websites von RGCC wurden für Erwachsene konzipiert und entwickelt. Sofern eine unsere Websites für ein jüngeres Zielpublikum konzipiert ist, holen wir die Zustimmung der erziehungsberechtigten Person ein, bevor wir personenbezogene Daten erfassen, sofern dies aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften erforderlich ist (das Alter, ab dem eine Zustimmung erforderlich ist, hängt von dem jeweiligen Land ab).
    • Wenn es sich bei dem Besucher der Website um ein Kind in einem Alter handelt, für das die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten in Ihrem Land und auch in Griechenland erforderlich ist, sollten Kind und Eltern/Erziehungsberechtigte diese Datenschutzrichtlinie gemeinsam lesen, um sicherzustellen, dass sie die darin aufgeführten Bedingungen verstehen und akzeptieren. Wenn wir erkennen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind ohne Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten erfasst haben, obwohl solch eine Zustimmung eingeholt werden muss, löschen wir diese personenbezogenen Daten so schnell wie möglich.
    • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten mitunter, um Überprüfungen des Alters durchzuführen und Altersbeschränkungen durchzusetzen.
  • Für welchen Zweck verwenden wir Ihre Daten?

    Wir erfassen, verarbeiten und legen Ihre personenbezogenen Daten nur für spezifische und begrenzte Zwecke offen. Beispielsweise für Zahlungsabwicklung, Untersuchung und Umgang mit Beschwerden, Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Kommunikationsmethoden und Funktionalität unserer Websites, Bereitstellung personalisierter Serviceangebote, Kommunikation und Service-Empfehlungen speziell für Sie.

    Wir erstellen außerdem Profile, indem wir Informationen zu Ihren Online-Aktivitäten, Suchvorgängen und Kaufverhalten sowie Interaktionen mit unserer Marke analysieren. Dies erfolgt durch die Erstellung von Segmenten (d. h. die Erstellung von Gruppen, die bestimmte gemeinsame Merkmale aufweisen) und die Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren Segmenten.

    Wir erfassen, verarbeiten und legen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke offen:

    • Zahlungsabwicklung, wenn Sie Dienstleistungen bei uns erwerben, um Sie über den Bestellstatus zu informieren, Ihnen bei Fragen und Anfragen zu helfen und um Beschwerden zu bearbeiten
    • Bearbeitung und Beantwortung von Fragen oder Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Ihre Fragen zu beantworten bzw. auf Anfragen zu reagieren
    • Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Kommunikationsmethoden und Funktionalität unserer Websites
    • Kommunikation von Informationen an Sie und Verwaltung Ihrer Anmeldung/Ihres Abonnements unseres Newsletters oder anderer Kommunikationsarten
    • Verständnis und Analyse Ihrer Interessen, Wünsche und sich ändernder Bedürfnisse unserer Kunden, um unsere Website, derzeitige Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln
    • Bereitstellung personalisierter Produkte, Inhalte und zielgerichteter Werbung sowie Produktempfehlungen für Sie

    Wenn wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person für die oben erwähnten Zwecke oder für andere Zwecke erfassen und nutzen, setzen wir Sie entweder im Voraus oder zum Zeitpunkt der Erfassung darüber in Kenntnis.

  • Wie stellen wir die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung sicher?

    Sofern angemessen, bitten wir um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Sofern Sie den Verarbeitungsaktivitäten zugestimmt haben, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zurückzuziehen. In einigen Fällen beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einem berechtigten Interesse. Ein berechtigtes Interesse kann beispielsweise vorliegen, wenn Sie sich für ein Treueprogramm eines unserer Unternehmen entscheiden und wir die erfassten personenbezogenen Daten für eine Datenanalyse nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Dieser Rechtsgrund wird nur verwendet, wenn er für ein berechtigtes Interesse erforderlich ist, beispielsweise zur Optimierung eines Dienstangebots, und setzt die Rechte, die Ihnen als Einzelperson zustehen, nicht außer Kraft. Dieser Rechtsgrund wird nur angeführt, sofern es keine weniger eingriffsintensive Methode gibt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. aus steuerrechtlichen Gründen). Beispielsweise kann es erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder einer Vorladung zu einem bestimmten Zweck verarbeiten müssen, oder dass wir zur Verarbeitung personenbezogener Daten gezwungen sind, um verdächtige Transaktionen gemäß den örtlichen Bestimmungen zur Bekämpfung von Geldwäsche zu melden.

  • Mit wem teilen wir Ihre Daten?

    RGCC teilt Ihre personenbezogenen Daten intern und mit ausgewählten dritten Parteien. Beispielsweise teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit externen Serviceanbietern, anderen dritten Parteien oder auch im Rahmen von Unternehmensübertragungen oder gesetzlichen Offenlegungspflichten.

    RGCC teilt Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen intern und mit ausgewählten dritten Parteien:

    • Mit externen Serviceanbietern. Um Ihre Anfragen auszuführen, auf Ihre Fragen zu reagieren, Ihre Bestellungen abzuwickeln oder Ihnen andere Funktionen, Produkte und Dienstleistungen über unsere Website zur Verfügung zu stellen, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit externen Serviceanbietern, die in unserem Auftrag Aufgaben durchführen, wie z. B. Hosten oder Betreiben der Websites von RGCC, Abwicklung von Zahlungen, Analyse von Daten, Bereitstellung von Kundenservice, Bereitstellung von Versanddiensten, sowie Sponsoren oder dritte Parteien, die an unseren Werbeaktionen beteiligt sind bzw. diese organisieren. Sie haben Zugriff auf personenbezogene Daten, die erforderlich sind, damit sie ihre Aufgaben ausführen können, wobei es ihnen untersagt ist, diese Daten für andere Zwecke zu verwenden. Zudem sind sie dazu verpflichtet, diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -richtlinien zu verarbeiten.
    • Mit anderen dritten Parteien. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von uns genutzt bzw. mit unseren Marketingexperten, Marketingnetzwerken, Marketingservern, sozialen Medien, Analyseunternehmen und anderen dritten Parteien geteilt, die Aufgaben in Bezug auf Marketing, Werbung, Datenanreicherung und andere Angebote und Produktinformationen ausführen.
    • Im Rahmen von Unternehmensübertragungen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verwendet oder aus internen Gründen innerhalb von RGCC weitergegeben, hauptsächlich aus geschäftlichen und betrieblichen Zwecken. Wenn eine andere juristische Person unser Unternehmen, unsere Geschäfte oder unsere gesamten oder einen Teil unserer Vermögenswerte übernimmt bzw. Vermögenswerte, die sich auf die Websites von RGCC beziehen, werden Ihre personenbezogenen Daten gegenüber dieser juristischen Person im Rahmen eines Due-Diligence-Prozesses offengelegt und als eines unserer transferierten Vermögenswerte an solch eine juristische Person übertragen. Sofern wir ein Konkursverfahren bzw. eine Neustrukturierung anmelden müssen oder solch ein Verfahren gegen uns eingeleitet wird, werden alle personenbezogenen Daten als eines unserer Vermögenswerte betrachtet und können daher an dritte Parteien veräußert oder transferiert werden.
    • Im Rahmen einer gesetzlich vorgeschriebenen Offenlegung. Wir sind eventuell aus folgenden Gründen dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an dritte Parteien zu übertragen oder ihnen gegenüber offenzulegen:
      • Um unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen
      • Wenn wir aus gutem Glauben davon überzeugt sind, dass dies aufgrund eines geltenden Gesetzes erforderlich ist
      • Auf Anfrage von Behörden zur Durchführung einer Ermittlung
      • Um unsere „Nutzungsbedingungen“ oder andere geltende Richtlinien zu überprüfen oder umzusetzen
      • Zum Schutz vor und zur Erkennung von Betrug sowie anderen technischen oder sicherheitsrelevanten Schwachstellen
      • Als Reaktion auf einen Notfall oder anderenfalls
      • Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von dritten Parteien, Besuchern der Websites von RGCC oder der Öffentlichkeit
  • Internationale Datentransfers

    RGCC teilt personenbezogene Daten aus den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken intern oder extern mit dritten Parteien.

    RGCC unterhält Niederlassungen in verschiedenen Rechtsprechungen, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Während Länder außerhalb des EWR nicht immer umfassende Datenschutzgesetze implementiert haben, fordern wir von allen Serviceanbietern, ihre Daten auf eine sichere Weise und in Übereinstimmung mit der DSGVO und den europäischen Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Wir nutzen in Übereinstimmung mit den europäischen Gesetzen Standardmethoden zur Legitimierung von Datentransfers außerhalb des EWR.

    RGCC übermittelt personenbezogene Daten, die innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfasst wurden, ausschließlich in folgenden Situationen in andere Länder:

    • Zur Befolgung Ihrer Anweisungen
    • Zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten
    • Zur Zusammenarbeit mit unseren Vertretern, die uns bei der Ausführung unserer Geschäfte und Dienstleistungen unterstützen

    Falls wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR transferieren, stellt RGCC sicher, dass diese Daten auf dieselbe Weise geschützt werden, wie dies auch bei der Verwendung im EWR der Fall ist. Wir verwenden eine der folgenden Sicherheitsmaßnahmen:

    • Transfer in ein Land außerhalb des EWR, dessen Datenschutzgesetze personenbezogene Daten in einem angemessenen Umfang schützen, der mit dem innerhalb des EWR vergleichbar ist
    • Abschluss eines Vertrags mit der dritten Partei im Ausland, der den Schutz personenbezogener Daten im selben Maße vorsieht wie innerhalb des EWR
    • Transfer personenbezogener Daten an Unternehmen, die an spezifischen Vereinbarungen zum grenzüberschreitenden Datentransfer innerhalb der Europäischen Union beteiligt sind (z. B. das Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023, ein Framework, das Datenschutzstandards für die Datenübertragung zwischen den USA und europäischen Ländern festschreibt).
  • Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

    Für RGCC hat der Schutz personenbezogener Daten höchste Priorität. Wir bemühen uns hinreichend, die missbräuchliche Verwendung, das Abfangen, den Verlust, den unbefugten Zugriff, Änderung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu vermeiden.

    Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen zählen Folgende: Implementierung angemessener Zugangsbeschränkungen, angemessene Investitionen in Funktionen zum Datenschutz, um die von uns genutzten IT-Umgebungen zu schützen, Verschlüsselung, Pseudonymisierung und Anonymisierung personenbezogener Daten, wann immer dies möglich ist.

    Unsere Mitarbeiter und Vertreter haben nur gemäß dem Prinzip „Kenntnis notwendig“ (Need to Know-Ansatz) Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten; die Verarbeitung durch dritte Parteien wird durch strenge, vertraglich festgelegte Vertraulichkeitsvereinbarungen geregelt.

  • Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

    Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir sie für den Zweck benötigen, für den sie verarbeitet werden. Wenn Sie beispielsweise einen Online-Kauf bei uns tätigen, bewahren wir die Daten zu Ihrem Kauf auf, damit wir unsere Pflichten gemäß dem Kaufvertrag zwischen uns und Ihnen erfüllen können; danach bewahren wir personenbezogene Daten über einen Zeitraum auf, der es uns ermöglicht, Beschwerden, Fragen oder Bedenken hinsichtlich des Kaufs zu bearbeiten oder darauf zu reagieren.

    Wir können Ihre Daten auch aufbewahren, um Ihnen bessere Erlebnisse zu bieten und um sicherzustellen, dass Sie die Ihnen zustehenden Treue-Belohnungen erhalten.

    Wir bewahren personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erfasst haben, für spezifische Zwecke so kurz wie möglich auf; danach werden sie anhand verschiedener Methoden dauerhaft vernichtet.

    Wir prüfen die von uns aufbewahrten Daten aktiv und löschen sie auf sichere Weise bzw. anonymisieren sie in einigen Fällen, wenn es keinen rechtlichen, geschäftlichen oder verbraucherspezifischen Grund mehr für ihre Aufbewahrung gibt.

    Vertrags-, Steuer- und Buchhaltungsdaten und werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes, in dem R.G.C.C. tätig ist, gespeichert. Auch branchenspezifische Vorschriften (z. B. medizinische und labortechnische Vorschriften) können uns dazu verpflichten, bestimmte Daten länger aufzubewahren.

  • Welche Rechte stehen Ihnen zu?

    Ihnen stehen hinsichtlich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu Ihrer Person durch uns verschiedene Rechte zu, die Sie jederzeit ausüben können. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über diese Rechte und was das für Sie bedeutet. Sie können die Ihnen zustehenden Rechte ausführen, indem Sie uns eine E-Mail oder eine Anfrage über das Kontaktformular auf unseren Websites („Kontaktieren Sie uns“) schicken. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Antrag einen Identitätsnachweis enthält.

    • Das Recht, in Kenntnis gesetzt zu werden. Sie haben das Recht auf klare, deutliche und leicht verständliche Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten und zu den Ihnen zustehenden Rechten. Diese Datenschutzrichtlinie und die Cookie Policy dienen dazu, Sie darüber in Kenntnis zu setzen.
    • Das Recht auf Zugriff und Korrektur. Sie haben das Recht zu beantragen, personenbezogene Daten zu Ihrer Person jederzeit abzurufen, zu korrigieren oder zu aktualisieren. Wir wissen, wie wichtig dies ist und bitten Sie, uns zu kontaktieren, wenn Sie dieses Recht ausüben möchten. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen vertraglichen Vereinbarungen entgegenstehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsbeendigung oder Kostenfolgen).
    • Das Recht auf Datenportabilität. Die personenbezogenen Daten zu Ihrer Person, die Sie uns bereitgestellt haben, sind portierbar. Das bedeutet, dass diese Daten unter bestimmten Umständen übertragen, kopiert oder elektronisch übermittelt werden können.
    • Das Recht auf Vergessen. In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, uns dazu aufzufordern, Ihre Daten zu löschen. Wenn wir die personenbezogenen Daten, die wir zu Ihrer Person aufbewahren, löschen sollen, informieren Sie uns bitte darüber und wir werden angemessene Schritte ergreifen, um Ihre Anforderung in Übereinstimmung mit rechtlichen Vorgaben zu erfüllen. Wenn die von uns erfassten personenbezogenen Daten für keine Zwecke mehr benötigt werden und wir rechtlich nicht zur Aufbewahrung dieser Daten verpflichtet sind, bemühen wir uns, diese Daten zu löschen, zu vernichten oder sie dauerhaft zu anonymisieren.
    • Das Recht, die Verarbeitung zu begrenzen. In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu Ihrer Person zu begrenzen.
    • Das Recht auf Ablehnung. In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, bestimmte Arten der Verarbeitung abzulehnen, beispielsweise für das Direkt-Marketing (d. h. Empfang unserer E-Mails, Benachrichtigung durch uns oder Kontaktaufnahme durch uns in Bezug auf unterschiedliche Angebote).
    • Das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Sie haben das Recht, direkt bei der griechischen Datenschutzbehörde (Hellenic Data Protection Authority) oder beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde darüber einzulegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
    • Das Recht, Ihre Zustimmung zurückzuziehen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegeben haben (wir benötigen Ihre Zustimmung als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten), sind Sie dazu berechtigt, Ihre Zustimmung jederzeit zurückzuziehen (sofern Sie dies tun, bedeutet das nicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung bis zu diesem Zeitpunkt ungesetzlich war). Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zurückziehen, indem Sie uns anhand der nachstehenden Kontaktdetails kontaktieren.

    Weitere Informationen und Ratschläge zu Ihren Rechten erhalten Sie von der griechischen Datenschutzbehörde oder vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

  • Auswertungen

    In einigen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (sog. Profiling). Solche Auswertungen nutzen wir insbesondere, um Sie gezielt über bestimmte Dienstleistungen oder Produkte informieren und beraten zu können.

  • Wie können Sie RGCC kontaktieren?

    RGCC hat zwei Datenschutzberater (DSB) ernannt.

    Die zuständige DSB für die Aktivitäten von R.G.C.C. in Griechenland ist Maria Monopavlidou, die unter folgender Adresse erreichbar ist: dpo@rgcc-genlab.com

    Die zuständige DSB für die Aktivitäten von R.G.C.C. in der Schweiz, anderen EU-Ländern und den Vereinigten Staaten ist Chantal Lutz, Rechtsanwältin bei Domenig & Partner Rechtsanwälte, Laupenstrasse 1, Postfach 2276, CH-3001 Bern, Schweiz, erreichbar unter: dpo@rgcc-genlab.com

    Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Datenschutzrichtlinie oder Datenverarbeitung durch RGCC haben oder eine Beschwerde zu einem möglichen Verstoß gegen die Datenschutzgesetze einreichen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail diesbezüglich oder reichen eine Anfrage über das Kontaktformular („Kontaktieren Sie uns“) auf unseren Websites ein.

    Wir haben ein eigenes Team, das mit der Bearbeitung von Fragen zum Datenschutz und mit Zugriffsanfragen betraut ist, Kontaktanfragen prüft und sich bemüht, von Ihnen geäußerte Bedenken oder Fragen zu klären. Wenn Sie ein tiefergehendes Problem haben, bitten wir Sie eventuell um weitere Informationen. Alle Anfragen in Bezug auf ein tiefergehendes Problem werden beantwortet. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an die Aufsichtsbehörde in Griechenland, d. h. die griechische Datenschutzbehörde weiterleiten (www.dpa.gr) oder dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (www.edoeb.admin.ch) in der Schweiz.

  • Wie wird diese Erklärung aktualisiert?

    Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf, um das Feedback unserer Kunden und Änderungen an unseren Produkten und Dienstleistungen widerzuspiegeln. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung veröffentlichen, ändern wir das Datum der letzten Aktualisierung zu Beginn dieser Richtlinie. Wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, weisen wir ausdrücklich darauf hin (bei manchen Dienstleistungen versenden wir die Datenschutzrichtlinie per E-Mail). Wir archivieren zudem frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie, die Ihnen als Referenz zur Verfügung stehen.

  • Zusätzliche Datenschutzbedingungen und Hinweise

    Zusätzlich zu dieser Datenschutzrichtlinie führen wir eventuell bestimmte Kampagnen oder Werbeaktionen durch, für die zusätzliche Datenschutzbestimmungen oder -hinweise gelten. Wir empfehlen Ihnen, diese zusätzlichen Bestimmungen oder Hinweise zu lesen, bevor Sie an solchen Kampagnen oder Werbeaktionen teilnehmen, da deren Einhaltung die Voraussetzung zur Teilnahme ist. Zusätzliche Datenschutzbestimmungen oder -hinweise werden Ihnen deutlich angezeigt.